Motivating employees is easier in a growing organization

Thông tin câu hỏi: Bộ 92 đề đọc hiểu Tiếng Anh ôn thi tốt nghiệp THPT năm 2025

Ma trận nội dung, năng lực và cấp độ tư duy:

Read the following passage and mark the answer A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct answer to each of the questions.

Motivating employees is easier in a growing organization due to more promotional opportunities, pay rises, and a positive atmosphere. Conversely, shrinking organizations struggle with losing skilled employees and managing low morale, as those who stay worry about job security. Productivity often decreases during downsizing because employees focus on rumors and support rather than work. Management must find ways to motivate staff under these adverse conditions, which can be addressed through the following key points.

There is an abundance of evidence to support the motivational benefits that result from carefully matching people to jobs. For example, if the job is running a small business or an autonomous unit within a larger business, high achievers should be sought. However, if the job to be filled is a managerial post in a large bureaucratic organization, a candidate who has a high need for power and a low need for affiliation should be selected. Accordingly, high achievers should not be put into jobs that are inconsistent with their needs. High achievers will do best when the job provides moderately challenging goals and where there is independence and feedback. However, it should be remembered that not everybody is motivated by jobs that are high in independence, variety and responsibility.

The literature on goal-setting theory suggests that managers should ensure that all employees have specific goals and receive comments on how well they are doing in those goals. For those with high achievement needs, typically a minority in any organization, the existence of external goals is less important because high achievers are already internally motivated. The next factor to be determined is whether the goals should be assigned by a manager or collectively set in conjunction with the employee. The answer to that depends on perception. 

(Adapt from IELTS Cambridge 6)

4.1. Which of the following best summarizes in paragraph 2?

A. Ensure employees are suited to jobs with high independence, variety, and responsibility to boost motivation and performance.

B. Prioritize job variety and responsibility over matching needs and strengths to enhance employee motivation.

C. Focus on providing challenging goals and feedback for all employees to improve motivation and performance.

D. Ensure employees are suited to their jobs based on their needs and strengths to boost motivation and performance.

4.2. To which of the following is the sentence: “Conversely, shrinking organizations struggle with losing skilled employees and managing low morale, as those who stay worry about job security.” in paragraph 1 is CLOSEST in meaning?

A. Declining organizations face the loss of skilled workers and low morale, as remaining employees fear for their jobs.

B. Declining organizations face the challenge of losing skilled workers and low morale due to job security concerns.

C. Dwindling organizations lose inexperienced workers and face low morale due to job security fears.

D. Reducing companies lose amateur employees, and morale drops as job security concerns decrease. 

4.3. To which of the following is the sentence: “High achievers will do best when the job provides moderately challenging goals and where there is independence and feedback ” in paragraph 2 is CLOSEST in meaning?

A. High achievers are well suited to independent roles and feedback.

B. Autonomous tasks and close supervision are ideal for high achievers. 

C. Independent work and feedback don’t align well with high achievers.

D. High achievers excel in teamwork and appreciate receiving feedback.

4.4. To which of the following is the sentence: “The next factor to be determined is whether the goals should be assigned by a manager or collectively set in conjunction with the employee.” in paragraph 3 is CLOSEST in meaning?

A. Conclude that the goals should be designed by the manager rather than the employee.

B. Conclude whether the manager should withdraw the goals or set them with the employee. 

C. Decide whether goals should be designated by the manager or set collaboratively.

D. Decide whether goals should be designated by both the manager and the employee.

4.5. Which of the following best summarizes in paragraph 3?

A. Managers should ensure all employees receive comments on their performance to motivate them.

B. Managers should rely on employees' motivation rather than setting targets and giving feedback.

C. Managers should establish targets and give feedback to motivate employees.

D. Managers should allow employees to set their own goals without providing feedback.

Đáp án

4.1. D

4.2. A

4.3 A

4.4. C

4.5. C

Dịch bài đọc hoàn chỉnh ra Tiếng Việt

Việc tạo động lực cho nhân viên dễ dàng hơn trong các tổ chức đang phát triển nhờ có nhiều cơ hội thăng tiến, tăng lương và không khí làm việc tích cực. Ngược lại, các tổ chức đang thu hẹp thường gặp khó khăn trong việc giữ chân những nhân viên có tay nghề cao và quản lý tinh thần làm việc thấp, khi những người ở lại lo lắng về sự ổn định công việc. Năng suất thường giảm trong giai đoạn cắt giảm nhân sự, bởi vì nhân viên tập trung vào tin đồn và hỗ trợ nhau thay vì vào công việc. Ban lãnh đạo cần tìm cách để tạo động lực cho nhân viên trong những điều kiện bất lợi này, và có thể giải quyết vấn đề qua những điểm sau.

Có rất nhiều bằng chứng ủng hộ lợi ích về động lực xuất phát từ việc chọn lựa người phù hợp với công việc một cách cẩn thận. Ví dụ, nếu công việc liên quan đến việc điều hành một doanh nghiệp nhỏ hoặc một đơn vị tự quản trong một doanh nghiệp lớn hơn, thì nên tìm những người có thành tích cao. Tuy nhiên, nếu cần tuyển cho một vị trí quản lý trong một tổ chức hành chính lớn, nên chọn những ứng viên có nhu cầu về quyền lực cao và nhu cầu kết nối thấp. Do đó, những người có thành tích cao không nên được giao những công việc không phù hợp với nhu cầu của họ. Họ sẽ phát huy tốt nhất khi công việc có các mục tiêu thách thức vừa phải, có sự độc lập và phản hồi thường xuyên. Tuy nhiên, cần nhớ rằng không phải ai cũng được thúc đẩy bởi những công việc có tính độc lập, đa dạng và trách nhiệm cao.

Các tài liệu về lý thuyết thiết lập mục tiêu cho thấy rằng các nhà quản lý nên đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có những mục tiêu cụ thể và nhận được phản hồi về cách họ đạt được các mục tiêu đó. Đối với những người có nhu cầu thành tích cao, thường là thiểu số trong một tổ chức, sự tồn tại của các mục tiêu bên ngoài ít quan trọng hơn vì họ đã có động lực từ bên trong. Yếu tố tiếp theo cần xác định là liệu mục tiêu nên được giao bởi người quản lý hay được thiết lập chung với nhân viên. Câu trả lời cho việc này phụ thuộc vào cách nhìn nhận của từng người.