Tư duy thiết kế là gì?

Ngày nay, không khó để thấy sự xuất hiện của từ Tư duy Thiết kế (tiếng Anh: Design Thinking, tiếng Nhật: デザイン思考) trong các trao đổi về phương thức làm việc ở nhiều ngành nghề. Tư duy thiết kế được đưa vào giảng dạy trong nhiều trường đại học hàng đầu thế giới: Stanford có d.school, MIT có Design Lab và rất nhiều chương trình MBA có lớp Tư duy Thiết kế hoặc có liên quan. Bạn có thể cho rằng tư duy thiết kế là một kỹ năng dành cho nhà thiết kế. Vậy, thật chất tư duy thiết kế là gì? Và tại sao ngày nay nó lại trở nên rất phổ biến. Các bạn hãy cùng chúng mình tìm hiểu nhé!

1. Tổng quan về tư duy thiết kế

Nghe đến tư duy thiết kế ắt hẳn chúng ta sẽ nghĩ rằng đây là tư duy chỉ dành riêng cho lĩnh vực thiết kế. Tuy nhiên, thực tế không phải như vậy! Tư duy thiết kế đã được áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực khác nhau như văn học, nghệ thuật, khoa học, kinh doanh,…

Vì vậy, tại sao lại gọi nó là tư duy thiết kế? Đó là bởi vì chính các quy trình thiết kế giúp chúng tôi trích xuất, dạy, học và áp dụng một cách có hệ thống các kỹ thuật lấy con người làm trung tâm để giải quyết các vấn đề theo cách sáng tạo và đổi mới — trong các thiết kế, doanh nghiệp, quốc gia và cuộc sống của chúng tôi.

Một số thương hiệu hàng đầu thế giới, chẳng hạn như Apple, Google và Samsung, đã nhanh chóng áp dụng phương pháp tư duy thiết kế và các trường đại học hàng đầu trên thế giới dạy phương pháp liên quan — bao gồm Stanford, Harvard, Imperial College London và Viện Srishti ở Ấn Độ. Ở đây, chúng tôi sẽ tiếp tục theo đuổi và cho bạn biết tư duy thiết kế là gì và tại sao nó lại được yêu cầu như vậy.

>>> Xem thêm: Tư duy phản biện là gì?

2. Tư duy thiết kế là gì?

Các công ty thiết kế như IDEO, với cách tiếp cận độc đáo và chuyên môn trong việc ứng dụng tư duy thiết kế, thường xuyên cạnh tranh với các công ty tư vấn chiến lược truyền thống như McKinsey trong việc đấu thầu các dự án tư vấn lớn. Vậy tư duy thiết kế là gì? mà có thể giúp IDEO cạnh tranh với các công ty trong lĩnh vực khác như McKinsey.

Thiết kế vốn không phải là một công việc mới. Thiết kế sản phẩm (product design), thiết kế quảng cáo sáng tạo (creative design), thiết kế giao diện (interface design) v.v. đã là các ngành nghề chuyên môn có từ lâu. Tuy nhiên, từ thiết kế bản thân nó cũng không mang nghĩa hẹp như vậy. Từ thiết kế trong tiếng Anh “design” mang nghĩa rộng chỉ việc sắp xếp và tổ chức nhiều yếu tố để đạt được một mục đích nào đó. Trong tiếng Hán, chữ Thiết (設) chỉ việc sắp đặt (như trong chữ thiết lập), chữ Kế (計) chỉ việc trù tính (như trong chữ kế hoạch). Như vậy, về mặt ngữ nghĩa, chữ “thiết kế” cũng không được hiểu là chỉ gói gọn trong ứng dụng cho một đối tượng hữu hình cụ thể.

Tư duy thiết kế là quá trình liên tục nghiên cứu người dùng, thách thức các giả định và xác định lại vấn đề nhằm mục tiêu tìm kiếm các chiến lược và giải pháp thay thế tối ưu hơn.  Từ đó tăng cường sự hiểu biết về khách hàng đang sử dụng sản phẩm của mình.

Tư duy thiết kế là chìa khóa giúp doanh nghiệp thấu hiểu người dùng mục tiêu – qua việc không ngừng đặt câu hỏi về vấn đề, phương pháp làm việc hiện tại và các giả định tương lai. Đây là cách tư duy cực kỳ hữu ích khi cần giải quyết các vấn đề chưa được xác định rõ ràng – bằng cách nghiên cứu sư việc theo quan điểm người dùng, brainstorm ý tưởng và ứng dụng thực tế. Việc thử nghiệm ý tưởng thông qua phác thảo, thử nghiệm sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá và đưa ra lụa chọn kế hoạch phát triển phù hợp nhất.

Vậy, tư duy thiết kế là quá trình liên tục nghiên cứu người dùng, thách thức các giả định và xác định lại vấn đề nhằm mục tiêu tìm kiếm các chiến lược và giải pháp thay thế tối ưu nhất.

3. Vì sao cần đến tư duy thiết kế?

Trong quá trình phát triển, tư duy con người được hình thành dựa trên các hoạt động lặp đi lặp lại và kiến thức thường xuyên tiếp cận. Những kinh nghiệm này khiến chúng ta nhanh chóng áp dụng các hoạt động và kiến thức tương tự trong các tình huống quen thuộc – thế nhưng, chúng cũng có thể ngăn cản ta tiếp cận hoặc phát triển các cách nhìn, cách hiểu và giải quyết vấn đề mới nhanh chóng.

Việc áp dụng tư duy thiết kế vào đời sống, kinh doanh sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng.

Giúp bạn có cái nhìn vấn đề đúng đắn theo nhiều góc độ khác nhau

Cho phép đi sâu vào một vấn đề và xác định nguyên nhân gốc rễ của chúng.

Khuyến khích đổi mới tư duy và giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo và khoa học.

Cho kết quả thử nghiệm cuối cùng phù hợp, đáp ứng được các mục tiêu và yêu cầu của khách hàng.

Mang đến nhiều trải nghiệm hữu ích cho người dùng ứng dụng vào thực tế

Cung cấp cho bạn nhiều kiến thức bổ ích, hấp dẫn tạo điều kiện phát triển và hoàn thiện tư duy hơn.

-------------------------------

Từ bài viết trên, Top lời giải đã giúp các bạn giải đáp câu hỏi Tư duy thiết kế là gì? và cung cấp các kiến thức cần thiết liên quan. Hy vọng qua bài đọc có thể giúp ích cho các bạn trong quá trình học tập và nghiên cứu. Cảm ơn các bạn đã theo dõi và tn tưởng chúng mình!