Chức năng quản trị nào quan trọng nhất?

Đáp án chính xác nhất của Top lời giải cho câu hỏi trắc nghiệm: “Chức năng quản trị nào quan trọng nhất?” cùng với những kiến thức mở rộng thú vị về quản trị là tài liệu ôn tập dành cho giảng viên và các bạn sinh viên tham khảo.

Trắc nghiệm: Chức năng quản trị nào quan trọng nhất?

A. Chức năng hoạch định

B. Chức năng tổ chức

C. Chức năng điều khiển

D. Chức năng kiểm tra

Trả lời:

Đáp án đúng: A. Chức năng hoạch định

Chức năng quản trị quan trọng nhất là chức năng hoạch định.

Kiến thức tham khảo về Quản trị.

1. Khái niệm quản trị

- Koontz và O' Donnel: quản trị là thông qua nhiệm vụ của nó, cho rằng nhiệm vụ cơ bản của quản trị là "thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định".

- Mary Parker Follett cho rằng "quản trị là nghệ thuật đạt được mục đích thông qua người khác".

- James Stoner và Stephen Robins: "Quản trị là tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đề ra" 

- "Quản trị là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt được những kết quả cao nhất với mục tiêu đã định trước"

- Ý kiến khác: Quản trị là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt được những kết quả cao nhất với mục tiêu đã định trước.

- Nếu xét riêng từng từ một thì ta có thể giải thích như sau:

+ Quản: là đưa đối tượng vào khuôn mẫu quy định sẵn.

+ Trị: là dùng quyền lực buộc đối tượng phải làm theo khuôn mẫu đã định. Nếu đối tượng không thực hiện đúng thì sẽ áp dụng một hình phạt nào đó đủ mạnh, đủ sức thuyết phục để buộc đối tượng phải thi hành nhằm đạt được mục tiêu.

* Điều kiện quản trị 

- Có chủ thể quản trị và đối tượng quản trị 

- Có mục tiêu cho cả chủ thể và đối tượng 

- Có nguồn lực

* Quản trị có quan trọng trong tổ chức

- Khái niệm tổ chức: sự sắp xếp người một cách có hệ thống nhằm thực hiện một mục đích nào đó. 

- Đặc điểm của tổ chức: 

+ Hình thành và tồn tại vì một mục đích nào đó 

+ Là tập hợp gồm nhiều thành viên 

+ Được xây dựng theo một trật tự nhất định

* Vai trò quản trị trong tổ chức  

- Giúp tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung  

- Tạo lập và duy trì một môi trường nội bộ thuận lợi nhất cho mỗi cá nhân 

- Phát huy năng lực của mỗi cá nhân 

- Sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn

2. Bản chất của quản trị

- Bản chất của quản trị đó chính là tạo ra giá trị thặng dư. Chức năng chính của quản trị là việc đưa ra các quyết định. Quản trị giúp tìm ra phương thức phù hợp để công việc hiệu quả cao nhất, chi phí ít nhất. Tuy có nhiều khái niệm khác nhau về quản trị là gì nhưng bản chất của quản trị chỉ có một. Quản trị cần ba yếu tố điều kiện cơ bản sau. Phải có chủ thể quản trị.  Đó là các nhân tố tạo ra các tác động quản trị, đối tượng quản trị tiếp. Đối tượng bị quản trị phải chịu tiếp nhận sự tác động đó. Tác động có thể diễn ra một hoặc nhiều lần liên tục. Phải có mục tiêu đặt ra cho chủ thể quản trị và đối tượng.  Đây là căn cứ để chủ thể tạo ra các nhân tố tác động. Chủ thể quản trị gồm một hoặc nhiều người. Đối tượng là một tổ chức, một tập thể hoặc thiết bị, máy móc. Phải có một nguồn lực. Nguồn lực giúp chủ thể quản trị khai thác trong quá trình quản trị.

3. Chức năng của quản trị

Ở mỗi tổ chức nhà quản trị luôn có 4 chức năng cơ bản:

a) Lập kế hoạch

- Xác định mục tiêu và phương hướng phát triển của tổ chức

- Dự thảo chương trình hành động

- Lập lịch trình hoạt động

- Đề ra các biện pháp kiểm soát

- Cải tiến tổ chức

b) Chức năng tổ chức

- Xác lập sơ đồ tổ chức

- Mô tả nhiệm vụ của từng bộ phận

- Xây dựng các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên

- Chính sách sử dụng nhân viên

- Định biên

c) Chức năng kiểm soát

- Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm toán

- Lịch trình kiểm toán

- Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch

- Các biện pháp sửa sai

d) Chức năng điều khiển

- Ủy quyền cho cấp dưới

- Giải thích đường lối chính sách

- Huấn luyện và động viên

- Giám sát và chỉ huy

- Thiết lập hệ thống thông tin có hiệu quả

- Thiết lập các quan hệ mật thiết bên trong và bên ngoài tổ chức

Làm việc trong bất kỳ tổ chức nào, vai trò của nhà quản trị vô cùng quan trọng, quyết định đến sự phát triển và tồn tại của công ty. Và để ra quyết định hợp lý, nhà quản trị cần phải thực hiện các chức năng quản trị của mình.

4. Sự khác nhau giữa quản trị và quản lý

Quản lý (Management) là tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý đến tập thể của những người lao động (nói chung là khách thể quản lý) nhằm thực hiện được những mục tiêu dự kiến.

Phân biệt rõ ràng hơn sự khác nhau giữa quản lý và quản trị là gì:

- Về đối tượng:

+ Quản lý là quản lý công việc.

+ Quản trị là quản trị con người.

- Về bản chất:

+ Chức năng của quản trị là đưa ra quyết định. Quản trị thành lập ra mục tiêu, chính sách cho tổ chức.

+ Chức năng của quản lý là thi hành. Quản lý là hành động để thực hành chính sách đã được quyết định bởi quản trị.
- Về quá trình:

+ Quản lý quyết định ai, như thế nào?

+ Quản trị quyết định trả lời cho câu hỏi cái gì và bao giờ?

- Về cấp bậc:

+ Quản trị là cấp cao nhất

+ Quản lý là hoạt động cấp trung

- Về chức năng:

+ Quản lý có chức năng thi hành. Người quản lý hoàn thành công việc của mình dưới sự giám sát nhất định. Chức năng quan trọng nhất của quản lý là thúc đẩy và kiểm soát nhân viên.

+ Quản trị có chức năng tư duy.Các kế hoạch và chính sách được quyết định dựa theo các tư duy.

* Chức năng quan trọng nhất của quản trị là lập kế hoạch.

- Về mức độ ảnh hưởng:

+ Các quyết định quản lý đưa ra bị ảnh hưởng bởi quyết định, quan điểm của nhà quản lý

+ Quản trị đưa ra quyết định bị ảnh hưởng bởi cộng đồng, chính phủ, phong tục…

- Về tổ chức:

+ Quản trị thường thấy ở các cơ quan chính phủ, quân sự, tôn giáo, giáo dục, doanh nghiệp

+ Quản lý thường thấy ở các doanh nghiệp

- Về các vấn đề xử lý:

+ Quản trị thường xử lý các khía cạnh kinh doanh, chẳng hạn như tài chính. Nó là một hệ thống các tổ chức có hiệu quả để quản trị con người và nguồn lực. Quản trị giúp cho nhân viên nỗ lực đạt được các mục tiêu chung. Quản trị phải kết hợp cả lãnh đạo và tầm nhìn.

+ Quản lý là một tập hợp con của chính quyền. Quản lý xử lý các vấn đề về hoạt động, vận hành của một tổ chức.

- Dù là quản lý hay quản trị thì đều cần tuân thủ theo nguyên tắc, quy định, phương pháp, luật lệ và các quy chế nhất định. Đây đều là công việc mang tính khoa học.