Nhóm là một tập hợp gồm nhiều người từ 2 đến 3 người trở lên với trình độ, chuyên môn, năng lực khác nhau hợp tác hỗ trợ nhau vì mục tiêu chung nào đó. Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là sự đa dạng của các quan điểm.
A. Áp lực tuân thủ trong nhóm
B. Sự đa dạng của các quan điểm
C. Trách nhiệm không rõ ràng
D. Không phải các lựa chọn trên
Trả lời:
Đáp án: B. Sự đa dạng của các quan điểm
Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là sự đa dạng của các quan điểm
Nhóm là một tập hợp gồm nhiều người từ 2 đến 3 người trở lên với trình độ, chuyên môn, năng lực,… khác nhau hợp tác hỗ trợ nhau vì mục tiêu chung nào đó. Bổ trợ nhau, phụ thuộc thông tin, công việc của nhau để thực hiện phần việc của mình. Nhóm sẽ giải quyết các vấn đề đòi hỏi nhiều kỹ năng. Một người không thể giỏi cùng một lúc nhiều việc. Chỉ có tập thể mới đảm nhận được điều đó. Nhóm là lựa chọn tốt nhất đối với mục tiêu phức tạp.
Bản chất của nhóm là sự cam kết chung đối với việc đạt được mục tiêu. Điều này có nghĩa là mỗi thành viên trong nhóm phải xem mục tiêu là điều rất quan trọng và xứng đáng để nổ lực. Trong hầu hết mọi trường hợp, sự tận tâm xuất phát từ ý thức sở hữu mục tiêu và có trách nhiệm liên đới.
Một trong những điểm mạnh quyết định của nhóm là sự đa dạng của các quan điểm. Làm việc nhóm yêu cầu phải có tư duy cởi mở. Các thành viên trong nhóm có thể nhìn sự việc từ nhiều góc độ khác nhau. Từ đó sẽ giúp bạn nhận ra nhiều khía cạnh của vấn đề mà bản thân chưa từng xem xét trước đây.
Làm việc nhóm giúp cải thiện kinh nghiệm, sẽ giúp kĩ năng của các thành viên tốt hơn, thúc đẩy sự sáng tạo, giải quyết vấn đề nhanh hơn. Từ đó tăng năng suất công việc, giúp giảm bớt căng thẳng và cải thiện kỹ năng giải quyết xung đột
Câu 1. Giả sử nhóm bạn có thành viên mới và sếp kêu gọi người tình nguyện giúp đỡ anh/ cô ấy học hỏi trong giai đoạn đầu. Bạn sẽ:
A. Giúp đỡ người đó ngay cả trước khi sếp đề nghị
B. Vui vẻ giúp đỡ nhưng với điều kiện là sếp phải giảm tải một số nhiệm vụ cho bạn
C. Phớt lời email kêu gọi của sếp. Bản thân bạn đã có quá nhiều việc phải lo lắng nên không thể lo cho người khác
Đáp án: A
Câu 2. Sếp lên lịch họp cả nhóm vào lúc 5h chiều nhưng bạn đã định đi về vào thời điểm đó để gặp bác sĩ. Bạn sẽ làm gì?
A. Hủy lịch hẹn và đặt một cái hẹn khác với bác sĩ. Bạn không thể khiến sếp tức giận
B. Nói chuyện với sếp về cuộc hẹn nhưng đề nghị sẽ hủy cuộc hẹn nếu cuộc họp là cấp thiết
C. Từ chối yêu cầu họp và rời đi mà không nói cho sếp biết. Bạn không phải giải thích bởi thời điểm đó là giờ tan ca.
Đáp án: B
Câu 3. Bạn đang làm trong một dự án nhóm và một đồng nghiệp không làm hết phần trách nhiệm của mình. Bạn sẽ kiểm soát tình huống ra sao?
A. Không nói gì với sếp, đồng nghiệp khác và lẳng lặng làm nốt phần việc của người đồng nghiệp kia. Bạn cảm thấy bất công nhưng lại sợ mọi người sẽ nghĩ mình nhỏ nhen
B. Nói chuyện riêng với người đồng nghiệp kia và nhắc lại phần việc của từng người trong dự án
C. Tới thẳng phòng sếp và tố cáo. Người kia xứng đáng bị sếp quở trách vì làm không đúng phần việc của mình
Đáp án: B
Câu 4. Nhóm của bạn phải ở lại làm việc muộn trong vài ngày qua để hoàn thành một dự án và được yêu cầu làm muộn thêm một hôm nữa. Bạn sẽ:
A. Lo lắng cho đồng nghiệp nên đề nghị họ về nhà. Bạn sẽ hoàn thành nốt phần việc còn lại
B. Ở lại vì biết rằng đôi khi công việc đòi hỏi làm thêm giờ. Khi không bận rộn, bạn có thể tan làm đúng giờ
C. Giao việc lại cho trợ lý và ra về. Tại sai bạn phải ở lại muộn khi có người khác làm giúp bạn
Đáp án: B
Câu 5. Cả nhóm đang bàn về chiến lược marketing sản phẩm mới và một thành viên trong nhóm nêu lên ý kiến phi thực tế, không thể thu hút khách hàng. Bạn sẽ phản ứng như thế nào?
A. Bạn sẽ nói với anh/ cô ấy rằng đó là một ý kiến tuyệt vời và dành thời gian để phân tích nó kỹ hơn. Bạn không muốn làm anh/ cô ấy phật lòng dù nó có thể làm lãng phí thời gian của những người khác
B. Bạn tán thưởng vì anh/ cô ấy đã chia sẻ ý kiến nhưng động viên anh/ cô ấy nghĩ thêm về những biện pháp khác dựa trên quan điểm của khách hàng
C. Bạn phản đối kịch liệt ý kiến đó và nói rằng sẽ chẳng có khách hàng nào quan tâm tới một chiến dịch quảng cáo như vậy
Đáp án: B
Trên đây Top lời giải đã cùng các bạn tìm hiểu về “Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm” Chúng tôi hi vọng các bạn đã có kiến thức hữu ích khi đọc bài viết này, chúc các bạn học tốt.