Em hãy cho biết vì sao cô bán vé trong câu chuyện đã cho ông của cậu bé vay tiền?

Câu hỏi: 

a) Em hãy cho biết vì sao cô bán vé trong câu chuyện đã cho ông của cậu bé vay tiền?

b) Vì sao người ông trong câu chuyện không để hôm sau mới quay lại trả tiền?

c) Từ câu chuyện trên, em hiểu chữ tín là gì?

Lời giải:

a) Cô bán vé cho ông của cậu bé vay tiền vì cô kính trọng và tin tưởng ông.

b) Người ông không để hôm sau trả bởi ông đã hứa sẽ trả lại cô bán vé ngay tối hôm đó.

c) Chữ tín là niềm tin của con người đối với nhau. Giữ chữ tín là giữ niềm tin của người khác đối với mình

* Tầm quan trọng của Lòng tin tại nơi làm việc

Đội nhóm hay tổ chức thiếu lòng tin sẽ nhanh chóng tụt lại phía sau so với những đội nhóm tin tưởng lẫn nhau và tin tưởng người lãnh đạo của họ.

Lòng tin càng lớn, mọi người càng sẵn sàng đón nhận rủi cũng như cơ hội lớn.

Lòng tin còn ảnh hưởng trực tiếp tới bán hàng, lợi nhuận, và tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên. Nhân viên càng tin tưởng lãnh đạo, sẽ càng làm việc chăm chỉ và hiếm khi bỏ việc, và đương nhiên tổ chức sẽ có được nhiều tiền hơn.

Nói tóm lại, lòng tin là một điều cực kỳ tốt cho kinh doanh!

* Xây dựng Lòng tin trong đội nhóm

- Trở thành một tấm gương

Khi bạn làm gương, đội nhóm sẽ bắt đầu tương tự, và một bầu không khí tin tưởng sẽ phát triển.

- Hãy trung thực

Mọi người sẽ tin tưởng bạn nếu họ biết rằng bạn luôn nói sự thật, ngay cả khi nó hơi khó khăn.

Điều này bao gồm nói sự thật về bản thân bạn, hay về bất cứ lỗi lầm bạn mắc phải. Nhân viên của bạn sẽ đánh giá cao sự trung thực này, và sẽ đáp trả lại.

- Trung thành với đội nhóm

Là một người lãnh đạo, bạn cần đứng ra bảo vệ đội nhóm của mình 

Ví dụ, nếu nhân viên bị đối xử thiếu công bằng hoặc bị áp một deadline vô lý, bạn cần thay mặt cho đội nhóm nói ra những điều cần nói.

Khi công việc thuận lợi, hãy đảm bảo rằng đội nhóm của bạn cần được tưởng thưởng xứng đáng, và hãy nói với cấp trên rằng đội nhóm của bạn đã nỗ lực làm việc như thế nào.

Khi đội nhóm thấy bạn đứng ra vì họ, họ sẽ càng tin tưởng bạn hơn.

- Hãy minh bạch

Khuyến khích đội nhóm tham gia vào quá trình ra quyết định. Bằng cách cho phép họ đặt câu hỏi và cung cấp cho bạn các ý tưởng, bạn thể hiện rằng mình quan tâm đến đầu vào của họ. Hãy đảm bảo rằng bạn biết các lắng nghe tích cực.

- Tránh quản lý vi mô

Thường thì, mọi người thấy rằng quản lý vi mô thể hiện sự thiếu lòng tin. Sau tất cả, nếu bạn thường xuyên kiểm tra xem nhân viên của mình làm gì, điều đó chắc hẳn cho rằng bạn chẳng có chút tin tưởng nào cho họ.

Tránh quản lý vi mô khi cần thiết