- Hoạt động giao tiếp có sự tham gia của nhiều nhân tố. Các nhân tố này vừa tạo ra chính hoạt động giao tiếp lại vừa chi phối tới hoạt động giao tiếp. Các nhân tố đó là:
a. Nhân vật giao tiếp: Ai nói, ai viết nói vói ai. viết cho ai?
b Hoàn cảnh giao tiếp: Nói. viết trong hoàn cảnh nào, ở đâu, khi nào?
c. Nội dung giao tiếp: Nói, viết cái gì về cái gì?
d. Mục đích giao tiếp: Nói, viết để làm ai, nhằm mục đích gì?
e. Phương tiện và cách thức giao tiếp: Nói viết như thế nào. bằng phương tiện gì?